Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Doğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Epson Yazıcı Garanti Süresi

Epson Yazıcı Garanti Süresi
Epson Yazıcı Garanti Süresi
Epson Yazıcı Garanti Süresi
Epson Yazıcı Garanti Süresi
profile
Doğan
04 Nisan 2024 07:35
8.424
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
“Epson Türkiye ilgilendi ve gerekeni yaptı. Teşekkür ediyorum”

Epson L3252 renkli yazıcıyı hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Satın alma sebeplerimin başında Epson firmasının kampanyalı satışı ile yanında bir adet siyah orijinal kartuş alınca uzatılmış garanti vermesi vardı. Ben de ikisini de satıcısının Hepsiburada olmasına dikkat ederek Hepsiburada'nın direkt kendisinden aldım. Epson sayfasına gidip gereken bilgileri fotoğraflı bir şekilde yükledim. Fakat mail ile cevap gönderip kampanyaya uygun olmadığını ileterek talebi geri çevirdiler. Bu bir kötü niyet örneği değil mi? İnsanları alıma yönlendirip sonra da tam olarak sebebi bile anlatılmayan bir bahane ile kampanyaya dahil edilmiyoruz. Resimleri ektede tek tek paylaştım. Burada yanlış olan bir şey bulan varsa lütfen bizlere de izah etsin. Garanti uzatma kampanyasına neden dahil edilmediğimi bana izah edilmesini rica ediyorum. Epson firmasının attığı cevabı da yüklüyorum. Saygılarımla.

Doğan
Doğan
21 Şubat 2025 09:11

Epson Türkiye ilgilendi ve gerekeni yaptı. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adem
Adem

Dediğiniz gibi bende Hepsiburada'dan Epson L3252 modelini aldım. Garanti uzatma için Epson sayfasına kayıt yaptırayım dedim fakat orada desteklenen modeller arasında L3252 modeli yoktu. Örneğin aynı yazıcının 3256 modelini koymuşlar ama 3252 yi koymamışlar. Bu epsonun politikasıdır, Hepsiburada ile ilgili değil. Ha size Hepsiburada söz vermişse onu bilemem.

Doğan
Doğan
Şikayet Sahibi

Benim sorunum çözüldü, aldığımda bu yazıcı kampanyaya dahildi. Sorun Hepsiburada'nın tek fatura değil iki ayrı fatura kesmesiydi. Hb yardımcı olmadı ama Epson bu yanlış anlaşılmayı giderdi sağ olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Epson, L3252 Model Yazıcısını Uzatılmış Garanti Kapsamına Almamış

profile
Mehmet
23 Eylül 2024 23:01
6.800

Epson Yazıcıda Garanti Uzatımı Yapılmadı, Destek Alamadım!

profile
Şaban
04 Kasım 2025 16:06
2.063
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Epson Yazıcı Güncelleme Sonrası Arızalandı, Servis Ücreti Ve Garanti Sorunu Yaşadım

profile
Enver
08 Mayıs 2025 11:34
6.601
Benzer Şikayet Yaz