to read complaints and reviews, or file yours.Epson Yazıcı Garanti Süresi
Epson L3252 renkli yazıcıyı hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Satın alma sebeplerimin başında Epson firmasının kampanyalı satışı ile yanında bir adet siyah orijinal kartuş alınca uzatılmış garanti vermesi vardı. Ben de ikisini de satıcısının Hepsiburada olmasına dikkat ederek Hepsiburada'nın direkt kendisinden aldım. Epson sayfasına gidip gereken bilgileri fotoğraflı bir şekilde yükledim. Fakat mail ile cevap gönderip kampanyaya uygun olmadığını ileterek talebi geri çevirdiler. Bu bir kötü niyet örneği değil mi? İnsanları alıma yönlendirip sonra da tam olarak sebebi bile anlatılmayan bir bahane ile kampanyaya dahil edilmiyoruz. Resimleri ektede tek tek paylaştım. Burada yanlış olan bir şey bulan varsa lütfen bizlere de izah etsin. Garanti uzatma kampanyasına neden dahil edilmediğimi bana izah edilmesini rica ediyorum. Epson firmasının attığı cevabı da yüklüyorum. Saygılarımla.
Epson Türkiye ilgilendi ve gerekeni yaptı. Teşekkür ediyorum
Dediğiniz gibi bende Hepsiburada'dan Epson L3252 modelini aldım. Garanti uzatma için Epson sayfasına kayıt yaptırayım dedim fakat orada desteklenen modeller arasında L3252 modeli yoktu. Örneğin aynı yazıcının 3256 modelini koymuşlar ama 3252 yi koymamışlar. Bu epsonun politikasıdır, Hepsiburada ile ilgili değil. Ha size Hepsiburada söz vermişse onu bilemem.