Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Epson L3251 Yazıcımda Tekrarlayan Kartuş Başlığı Hatası Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Büşra
11 Mart 02:09
224

Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesinden aldığım Epson L3251 serisi yazıcım, iki yıl içinde tam dört kez aynı arızadan dolayı garanti kapsamında servise gitti. Her seferinde yazıcıda renk bozulması, bazı renkleri basmama ve sonunda kartuş/mürekkep başlığı ile ilgili hatalar yaşamaya başladım. Servise gönderildiğinde mürekkep başlığının değiştirildiği söylendi; ancak sorun kısa süre sonra tekrar etti.

Son olarak, yaklaşık iki ay önce yine aynı nedenle yazıcımı garanti kapsamında servise gönderdim ve ürünüm elime yeni geçmiş olmasına rağmen şu anda tekrar kartuş başlığı hatası alıyorum ve yazıcıdan çıktı alamıyorum. Garanti süresi dolmak üzere olduğu için bu durumun sürekli tekrarlanacağını, kalıcı bir çözüm sağlanmadığını ve mağduriyetimin devam ettiğini özellikle belirtmeme rağmen, sadece başlığın değiştiği söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi.

İki yıl içinde aynı arızayı defalarca yaşamış olmam ve her seferinde geçici bir işlem yapılıp sorunun tekrar etmesi nedeniyle, bu ürünün artık ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli arıza veren, aynı sebeple dört kez servise gitmiş olan bu yazıcımın kalıcı olarak onarılmasını mümkün görmediğim için Epson ve Vatan Bilgisayar’dan yazıcımın yenisi ile ürün değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Epson L3251 Yazıcıda Aniden Siyah Çıktı Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Fuat
25 Eylül 2025 17:19
5.685
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Epson Yazıcıda Sürekli Çıktı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mehmet
11 Eylül 2025 09:42
4.183
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Epson L3252 Yazıcım İçin Aşırı Onarım Ve Kargo Ücretlerine İtiraz

profile
Suleyman
06 Ocak 22:15
1.926
garanti-kapsamindaki-epson-l3252-yazicim-icin-asiri-onarim-ve-kargo-ucretlerine-itiraz-2.jpg

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Yazıcıya Yüksek Ücret Ve Devam Eden Sorun

profile
Isil
22 Ekim 2025 09:40
4.662

İki Aylık Yazıcıda Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
İsmail
24 Kasım 2025 14:24
2.889
Benzer Şikayet Yaz