to read complaints and reviews, or file yours.Epivia Tüy Dökücü Ürününde Cilt Tahrişi Ve İade Talebi
Epivia markasına ait tüy dökücü ürünü birkaç gün önce Instagram üzerinden satın aldım. Ürünü talimatlarına uygun şekilde koluma uyguladığımda kısa süre içinde kolumda yanma ve tahriş oluştu, kızarıklık ve rahatsız edici bir hassasiyet ortaya çıktı. Bu etkiler hâlâ devam ediyor ve cildimde belirgin bir tahriş var.
Ürünü aldığım firmaya ulaşmak istediğimde ise herhangi bir telefon numarası veya doğrudan iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle sorunu kendilerine iletemedim. Hem yaşadığım sağlık riski hem de sonrasında firmaya ulaşamıyor olmam beni mağdur etti.
Bu nedenle, ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Epivia markasına ait tüy dökücü ürünü birkaç gün önce Instagram üzerinden satın aldım. Ürünü talimatlarda belirtildiği gibi koluma uyguladığımda kısa süre içinde kolumda yanma ve tahriş başladı, ardından kızarıklık ve rahatsız edici bir hassasiyet oluştu. Bu etkiler iki üç gündür devam ediyor ve kolumda hâlâ belirgin bir tahriş, kızarıklık ve döküntüler mevcut, bunu da eklediğim fotoğraflarda açıkça görebilirsiniz.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarası ya da doğrudan bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle yaşadığım cilt reaksiyonunu ve mağduriyetimi firmaya iletemedim. Hem sağlığımı riske atan bu cilt reaksiyonu hem de sonrasında firmaya ulaşamıyor olmam beni son derece mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem ürün hem de satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
