Kullanılmayan Saç Çoğaltma Ücreti İçin İade Ve İcra Tehdidine Karşı Çözüm Talebi

Yaklaşık dört ay önce Epipera Bakırköy şubesinde saç çoğaltma protokolü için görüşmelere gittim ve burada bir sözleşme imzaladım. Görüşmeler sırasında bana ilk iki hafta içinde herhangi bir sebep belirtmek zorunda olmaksızın işlemden vazgeçebileceğim açıkça söylendi. Toplamda 42.000 TL tutarında bir paket için anlaştık ve ilk peşinat olarak 7.000 TL’yi nakit ödedim.

Yapılan işlem sonrasında baş ağrılarım belirgin şekilde arttığı için devam etmek istemedim ve işlemi bıraktım. Zaten bu süreçte de aylarca bana herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu düzenlenmedi, arayan soran olmadı. İşlemi bıraktığımı o dönemde özellikle bildirmem gerektiğini bilmiyordum, bana da böyle bir zorunluluk anlatılmadı. Sebep belirtmek zorunda olmadığım söylendiği için de ayrıca bir bildirim yapmadım.

Aradan uzun zaman geçtikten sonra kurum çalışanları benimle iletişime geçerek borcum olduğunu, ödemediğim takdirde icraya vereceklerini söylediler. İşlemler yapılmamışken, randevular bile ayarlanmamışken, kullanılmayan bir hizmet için icra tehdidiyle karşılaşmamı hem etik dışı hem de haksız buluyorum. İlk başta verilen “sebep belirtmeden vazgeçebilirsiniz” sözünün de şu anki yaklaşımla çeliştiğini düşünüyorum.

Ödediğim 7.000 TL’nin iadesini ve kullanılmayan işlemler için benden istenen 42.000 TL’lik borç talebinin ve icra tehdidinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte imzaladığım sözleşmenin tarafıma gönderilmesini ve bana sözlü olarak belirtilen koşulların da dikkate alınmasını istiyorum.