Epipera Güzellik Vadedilen Değişim Gerçekleşmedi

Ocak ayının üçüncü haftasında epipera Mecidiyeköy şubesinde saç çoğaltma işlemi için yaklaşık 30.000 TL’lik bir programa başladım ve bunun 20.000 TL’sini ödedim. Başta özellikle İstanbul’da kalış süremin kısıtlı olduğunu belirtmeme rağmen, tedavimin bu süre içinde tamamlanacağı ve belirli bir program uygulanacağı söylendi.

Süreç içinde ne saçlarımda vadedilen değişim gerçekleşti ne de tedavi süresince yeterli ilgi ve alaka gösterildi. İlk başta verilen programa göre kullanmam gereken şampuan ve bakım losyonu türlü gerekçelerle tarafıma çok geç, aylar sonra ulaştırıldı. PRP uygulaması için ise yalnızca bir kez işlem yapıldı, diğer seanslarım için defalarca aramama rağmen “program yapılıyor, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı.

İşin sonunda, tedaviyi tamamlamadıkları ve hizmeti tam olarak sunmadıkları halde kalan 10.000 TL için bir de 1 hafta içinde ödeme yapılmazsa icra takibi başlatılacağına dair SMS gönderdiler. Müşterisinin sürecinden bu kadar habersiz, bu kadar değersiz hissettiren bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Görüştüğüm firma yetkilisi b**n bey’dir.

Şu an yurt dışına yerleştim ve kendilerine en başta belirttiğim süre içerisinde tedavim tamamlanmadığı için, kalan 10.000 TL’lik tutara karşılık kullanılmayan 2 PRP seansım ile bana vadedilen tablet ilacın sayılmasını ve bu borcun tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma icra tehdidi içeren mesaj gönderilmesinin derhal sonlandırılmasını istiyorum.