Epintr.com Kredi Kartı Ödememin İadesi ve Silinen Hesabım İçin Acil Çözüm Talebi

28 Aralık 2025 tarihinde epintr.com platformuna kredi kartımla 1.053 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontlarım ve kanıt niteliğindeki tüm belgeler elimde mevcut olmasına rağmen ödediğim ücretin iadesi hiçbir şekilde yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştım ve açıkça ücret iadesi talebinde bulundum. Buna karşılık bunun mümkün olmadığını söylediler. Böyle bir hakları olmadığını, yasal olarak iade talep edebileceğimi belirterek iademi yeniden istedim ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde yargı yoluna başvuracağımı ifade ettim. Bunun üzerine herhangi bir çözüm sunmak yerine, “meşguliyet” verdiğim gerekçesiyle hesabımı, içerisindeki bakiye ile birlikte tamamen sildiler ve beni engellediler.

Firmadan net ve öncelikli talebim, kredi kartımla ödediğim 1.053 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve derhal iade edilmesidir. Ücret iadem sağlanmadığı takdirde, alternatif olarak hesabımın içerisindeki tüm bakiyeyle birlikte tekrar aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.