to read complaints and reviews, or file yours.Epin Dijital'den UC Alımı Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 11.47’de Epin Dijital üzerinden Garanti Bankası kartımla uc satın aldım. Ödeme işlemim onaylandı, kartımdan tutar çekildi ancak satın aldığım uc’ler oyun hesabıma yüklenmedi.
İşlemle ilgili olarak 498482 numaralı sipariş/işlem kaydım bulunmaktadır ve oyun içi oyuncu ıd numaram 5205*****33’tür. Ödeme başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen ne uc teslimatı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaştı.
Epin Dijital’i telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım. Ödemesini yaptığım uc’lerin derhal hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse kartımdan çekilen tutarın ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.02.2026 tarihinde saat 11.47 sularında Epin Dijital üzerinden PUBG Mobile için 660 uc satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım, tutar kartımdan çekildi ve işlem onaylandı ancak oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Epin Dijital müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmedi. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya satın aldığım 660 uc’nin eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
