to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, UC Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
8 Ağustos 2025 tarihinde PUBG Mobile üzerinden 1.723,94 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve hesabımın ıd numarası 5667****81’dir. Ancak, yaklaşık 20 gündür uc hesabıma yüklenmedi. Siparişimle ilgili olarak Gmail hesabıma “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir bildirim geldi fakat ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte hem Epindigital müşteri hizmetlerine hem de ilgili e-posta adreslerine defalarca ulaştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve bu durum beni mağdur etti.
Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen uc’nin hesabıma yüklenmemesi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamamam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, uc’nin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, probleminizin detaylarını görüp çözümleyebilmek için lütfen bizlerle iletişim sağlayınız.
