İki Ay Boyunca İtunes Kodu Teslim Edilmedi, Acil İade Ve Hukuki İşlem Talebi
14.03.2026 tarihinde Epin.com.tr üzerinden 1000 TL tutarında iTunes kodu satın aldım. Ödemeyi Paytr ödeme hizmeti üzerinden banka havalesi ile gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Site üzerinde ilgili siparişimde “SMS ile iletilmiştir” ibaresi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Kayıtlı cep telefonu numaram güncel ve doğru olmasına rağmen üzerinden iki ay geçmesine karşın hâlâ kod gönderilmedi.
Siparişlerim sayfasında sadece tarih ve saat bilgisi bulunuyor, sipariş numarası alanı olmadığı için ayrıca bir numara paylaşamıyorum. Canlı destekleri kapalı durumda ve herkese aynı olduğu anlaşılan otomatik bir mesaj dışında herhangi bir yanıt alamıyorum, ayrıca arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor.
Ödemesini yaptığım 1000 TL tutarındaki iTunes kodunun tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade ve diğer süreçlerin başlatılmasını, aksi halde gerekli hukuksal süreçleri başlatacağımı beyan ediyorum.
14.03.2026 tarihinde epin.com.tr üzerinden 1000 TL tutarında iTunes kodu satın aldım, ödeme Paytr üzerinden banka havalesiyle gerçekleşti ve dekontum var. Siparişimde ‘SMS ile iletilmiştir’ ibaresi olmasına rağmen hiçbir SMS almadım. İki ay geçti, hâlâ kod gelmedi. Canlı destek kapalı, otomatik mesaj dışında yanıt alamadım ve telefon numarası da yok. Ücret iade talep ediyorum, ancak firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Firmayı icraya vereceğim.





