Söz Verilen 25 Dolar Steam Kodu Yanıltıcı, 2,5 Dolar Teslim Edildi

18.09.2026 tarihinde epindinar üzerinden Steam 25 dolar cüzdan kodu satın aldım. Ödemesini 950 TL olarak gerçekleştirdiğim bu işlemde sipariş numaram 11388’dir. Ürün sayfasında ve görselde yalnızca “Steam 25 dolar cüzdan kodu” ibaresi yer almakta, görselde “random” ifadesi hiç geçmemekte ve aksine kesinlik ima eden bir anlatım kullanılmaktadır. Bu nedenle 25 dolarlık kod alıyormuşum gibi düşünerek alışveriş yaptım.

Buna rağmen bana gönderilen kod 2,5 dolarlık çıkmıştır. İlanda “random” ibaresi açık ve anlaşılır şekilde yazılmadığı, ürün görselinde de yer almadığı için, bu durumu açıkça yanıltıcı buluyorum. Durumu fark eder etmez firmaya ulaştığımda, bana Steam cüzdan kodlarının tamamen random olduğu, her paketin kendi oranı ve şansı bulunduğu, tek denemede çok yüksek tutarlara kadar kod çıkabileceği gibi açıklamalar yapıldı. Ayrıca “şansınızı artırdım, bir sonraki alımınız %95 daha güzel ve garantili gelecektir” şeklinde ifadelerle yeni alışverişe yönlendirilmeye çalışıldım ve başka bir siteye yönlendirme linki paylaşıldı.

Ürün ilanında net olarak 25 dolar kod yazmasına rağmen çok daha düşük tutarlı kod gönderilmesi, görselde random ibaresi yer almaması ve ardından “şans” vurgulu mesajlarla yeni alışverişe yönlendirilmem sebebiyle mağdur durumdayım. Ödediğim tutara karşılık söz verildiği gibi 25 dolarlık Steam cüzdan kodumun gönderilmesini veya 950 TL’lik ödemenin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürün açıklamasının ve kullanılan görselin, müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve dürüst biçimde düzeltilmesini istiyorum.