Alınan VP’lerin Yarımından Fazlası Eksik, İade Talebi

Epindinar üzerinden bugün 2050 VP’lik ürün satın aldım, 465 TL ödeme yaptım ancak hesabıma aldığım ürünün karşılığı olan VP’nin yarısından fazlası eksik yattı. Satın alımımın tam karşılığını alamama rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Yaşadığım sorunu bildirmek için destek kanallarından ulaşmayı denedim ancak tarafıma eksik ve yetersiz bilgi verildi, sorunum çözülmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Ödediğim tutarın tam karşılığı olan 2050 VP’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya gerekirse ödemenin iadesini talep ediyorum.

Kayıtlar kontrol edilerek eksik yüklemenin incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.