to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklamla Satın Alınan Epify Tüy Dökücü Kremde Etki Görülmedi
Epify markasına ait Epify tüy dökücü kremi yaklaşık 3–4 ay önce Epify’nin resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü, reklamlarında ve ambalajında belirtildiği şekilde, tüyleri 30 saniyede dökmesi ve 3 ay boyunca tekrar çıkarmaması vaadine güvenerek aldım.
Kremi kullanırken vaat edildiği gibi etki göstermesi için talimatlara uygun şekilde uyguladım, hatta 30 saniye yerine yaklaşık 5 dakika boyunca beklettiğim oldu. Buna rağmen vücudumda tüyler tamamen dökülmedi, belirgin şekilde kıl kaldı ve ürünün iddia ettiği hiçbir etki gerçekleşmedi. Ne hızlı bir şekilde tüy dökme vaadini karşıladı ne de uzun süre kalıcılık sağladı.
Reklamlarında verilen bu vaatler nedeniyle ürünü aldığımı, ancak hiçbir beklentimi karşılamadığını belirtmek isterim. Yanıltıcı reklamla alışveriş yaptığımı düşündüğüm için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ekran görüntüsüyle de reklam vaadini kanıtlayabileceğim bu konuda, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Kaan bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi
