to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Kargo Ücreti Ve Etkisiz Epify Tüy Dökücü Kremi
Epify marka tüy dökücü kremi Ekim başında internet üzerinden sipariş ettim. Sitede kargo ücreti olmadığı yazmasına rağmen ürünü getiren kargo görevlisi benden ayrıca kargo ücreti talep etti ve yaklaşık 600 TL olduğu söylenen ürün için toplamda 900 TL ödedim. Kargonun üzerinde bilinen bir kargo firmasının amblemi yoktu, ürünü Bursa’da teslim aldım.
Ürünü düzenli şekilde kullandım ancak tüyleri dökme konusunda hiçbir etkisini görmedim, ürün tamamen işe yaramadı. Hem ürünün vaat ettiği etkiyi göstermemesi hem de başta belirtilmeyen kargo ücretinin benden talep edilmesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.
Ödediğim toplam 900 TL’nin iadesini talep ediyorum. Param iade edilmezse yasal yollara başvurmayı ve ilgili mercilere şikayette bulunmayı düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Aynur hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi
