Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

Epify internet sitesi üzerinden 28’inde Çarşamba günü tüy dökücü krem siparişi verdim. Ödeme olarak toplam 809 TL kartımdan çekildi ve sadece harcama yapıldığına dair banka mesajı geldi; bunun dışında ne sipariş onayı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma kargo/takip bilgisi gönderildi. Elimde sipariş numarası veya e‑posta onayı da bulunmuyor, bu nedenle siparişimi takip edemiyorum.

Ödemesini yaptığım 809 TL tutarındaki tüy dökücü krem siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.