Epify Tüy Dökücü Ürün Cildimde Şiddetli Tahrişe Ve Yaralara Sebep Oldu

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden Epify Tüy Dökücü ürününü 3 al 2 öde kampanyasıyla, toplam 958 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün genital bölgemde denemiştim, bir süre sonra kaşıntı olmuştu ancak o an ürüne bağlamamıştım. Dün ise ürünü talimatlara uygun şekilde kol, bacak, koltuk altı ve genital bölgemde kullandım. Kullanımdan 3-4 saat sonra başlayan kaşıntı, giderek şiddetlendi ve şu anda uyguladığım tüm bölgelerde kaşıntı kaynaklı yara ve kabarcıklar oluştu. Ürün, açıklamalarında vaat ettiği gibi cildi pürüzsüz yapmıyor; jiletten hiçbir farkı yok ve aksine cildimde ciddi tahrişe yol açtı.

Ürünün kendi resmi sitesinde 1 yıl garanti olduğu belirtiliyor. Sipariş numaram: #10377950870. Şu ana kadar Epify veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi ve yaşanan durumla ilgili bir açıklama talep ediyorum.