to read complaints and reviews, or file yours. 
11–12 Ocak 2026 tarihlerinde Epic Games üzerinden Red Dead Redemption 2 isimli oyunu satın almak için Xsolla ödeme altyapısını kullanarak Akbank banka kartımla iki defa 2.299 TL olmak üzere toplam 4.598 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu işlemler için iade talebinde bulundum ve hem Epic Games kanalıyla hem de Xsolla destek üzerinden başvurumu gerçekleştirdim.
Xsolla destek ekibiyle yaptığım yazışmalarda para iadesinin işleme alındığı ve talebimin çözüldüğü bilgisi paylaşıldı; hatta tarafıma #9336060 numaralı talebin çözüldüğüne dair e-posta gönderildi. Ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen, üzerinden 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen Akbank kartıma herhangi bir iade yansımadı ve iade sürecinin ne durumda olduğuna dair net ve doyurucu bir açıklama tarafıma yapılmadı.
Ödemesini yaptığım toplam 4.598 TL tutarındaki bedelin iade sürecinin tamamlanarak en kısa zamanda Akbank banka kartıma yatırılmasını ve hem Epic Games hem de Xsolla tarafından iade işleminin akıbetine dair açık, detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Epic Games üzerinden GPay aracılığıyla Red Dead Redemption 2 oyununu 574 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminin ardından iade talebinde bulundum ve tarafıma 1–7 iş günü içerisinde ücret iadesinin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. İşlemle ilgili sipariş numaram A25122309...
31 Aralık tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu 1 Ocak’ta iade ettim ve tarafıma e-posta ile iadenin yapıldığına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak banka kartıma şu ana kadar herhangi bir para iadesi yansımadı. Toplam 1.885,43 TL tutarındaki ödemenin iades...
28.12.2025 tarihinde saat 05.42 sularında Epic Games platformu üzerinden Red Dead Redemption 2 adlı oyunu satın aldım. Ziraat Bankası hesabımdan 574,75 TL tutarında ödeme alınmasına ve işlemde GPay’e havale edildiğine dair bilgi verilmesine rağmen oyun Epic Games kütüphaneme eklenmedi. Ödeme işlemi...
21 Temmuz 2024 tarihinde Epic Games üzerinden Akbank banka kartımla 574 TL tutarında Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım. Aynı gün içinde iade talebinde bulundum ve Epic Games iade işlemini onayladığını, ücretin tarafıma aktarılacağını belirtti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade tutarı...
Bugün Epic Games üzerinden Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım ancak ödeme yapmama rağmen oyun hesabıma tanımlanmadı. Epic Games hesabıma b******@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum ve işlemi bu hesap üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi IBAN’a havale yöntemiyle yaptım ve elimde sadece banka de...
Yorumlar