Epic Games Mağazasından Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi

28.03.2026 tarihinde saat 21:15 sularında Enpara kredi kartımdan EPC*EPIC games store adıyla art arda harcamalar yapılmıştır. Toplamda 1.889,00 TL tutarında 6 ve üzeri kez üst üste çekim görünmekte olup, yaklaşık 15.000 TL civarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Epic Games üzerinde herhangi bir hesabım bulunmamaktadır, bu nedenle işlemler tamamen tanımadığım ve bana ait olmayan bir kullanım sonucu gerçekleşmiştir.

İşlemleri fark ettiğim anda gece olması ve çalışma saati dışında kalması nedeniyle Enpara mobil bankacılık üzerinden durumu ilettim. Ancak yapılan çekimler halen provizyonda göründüğü için anlık olarak herhangi bir iptal ya da iade işlemi gerçekleştirilemeyeceği bana bildirildi. Bu durum üzerine ilgili kredi kartımı güvenlik amacıyla hemen kapattım.

EPC*EPIC games store üzerinden yapılan tüm yetkisiz işlemlerin iptal edilmesini, kartımın kullanıldığı hesabın tespit edilerek gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve tarafıma yansıtılan tutarların tamamen iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.