Hesabım ve epostam Rusya'dan hacklendi. Ancak tüm epostayla erişilen hesaplarım arasında sadece epicgames hesabımı çalabildiler. Hesabımın e posta adresi değiştiği için hesabıma ulaşamıyorum. Tüm hesaplarımı güven altına aldıktan sonra güvenli olan mail adresim ile kendilerine ulaştım. Bana hesabımı açarken kullandığım mail üzerinden link gönderdiler ve hesabımı açmış olduğum mail üzerinden doğrulama yaptım. Sonrasında 7 soru belirlediler ancak hesabımı açalı en az 2 yıl oldu ve bir çok farklı zamanda işlem yaptım İstanbul ve Ankara'dan. Hatırlayabildiğim kadarıyla tüm soruları yanıtladım ancak hesabımın bana ait olduğunu doğrulayamadılar hesabı oluşturduğum mailime gelen fatura ekran görüntüsü vs olmasına rağmen. Nasıl epostamın değişmesi bu kadar basitken benim hesabımı kurtarmam bu kadar zor anlayamıyorum. Hesabımın kullanılan ıd ve giriş yapılan ülkeleri görüntülenemiyor mu? Kendileri de hesapta şüpheli bir durum olduğunun farkında olduklarını söylüyorlar zaten? Anlayamıyorum neden yardımcı olamıyorlar. Hesabımın güvenliğini sağlayamadığınız için şu an bu şekilde zorluk yaşıyorum. Başka hiçbir hesabım çalışamadı. Talebimin ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabı s***@outlook.com hesabıyla oluşturmuştum ancak artık hesabıma erişemiyorum.
Yorumlar