Epibeys Esenler Güzellik Salonu Ortamın Hijyen Açısından Yetersiz Olması

29 Ağustos Cumartesi günü Esenler’de bulunan Epi Beys şubesine iğneli lazer işlemi için gittiğimde hem işletmenin çalışma biçiminden hem de çalışanların ve işletme sahibinin eşinin davranışlarından son derece rahatsız oldum. İşlem yapılan ortamın hijyen açısından yetersiz olduğunu, genel anlamda temizliğe dikkat edilmediğini gözlemledim.

Bu süreç 26 Ağustos’ta randevu almak için işletmeyi aramamla başladı. Telefonda görüştüğüm bayan, işlemimi yapan kişinin sadece haftalık izninde olduğunu, bir gün izinli olduğunu ve kendisinin iğneli işlem yapmayı bilmediğini söyledi. İşverenin de izinli olduğunu, o gün işlem yapılamayacağını belirtti. Ben de buna güvenerek iki gün sonra tekrar aradım. Bu kez aynı kişi önceki söylediklerini inkar ederek çalışan arkadaşın yıllık izne ayrıldığını, işverenin de hasta olduğu için iki gün gelmeyeceğini söyledi ve beni resmen yalancı durumuna düşürdü. Telefonda bana “yalancısın” diyerek ithamda bulunması kabul edilemez bir saygısızlıktı.

Bunun üzerine 29 Ağustos’ta bizzat merkeze giderek işverenle görüşmek istedim. İşveren hanımefendi ile konuştuğum sırada benimle telefonda konuşan çalışan yan taraftan bana laf yetiştirmeye devam etti. O esnada arka odadan işverenin eşi çıkarak hiçbir şekilde durumu sakinleştirmek yerine, “Benim çalışanımla bu şekilde konuşamazsın” diyerek bağırmaya başladı ve karşında bir bayan olduğunu umursamadan yüksek sesle konuşup kapıyı yüzümüze çarparak gitti. Bu tavrın profesyonellikle hiçbir ilgisi olmadığını düşünüyorum.

Seans sonlarında benden imza alarak evrakın kendilerinde kalacağını söylediler ve daha sonra bu kağıdın bir nüshasını talep ettiğimde bana hiçbir kopyasını vermediler. İşlemlerim paket şeklinde olmadığı için her gidişimde ayrı ücret ödedim; iki seansta nakit, diğerlerinde ise havale ile ödeme yaptım. Paranın karşılığında böyle bir üslup, böyle bir ortam ve bu kadar saygısız bir yaklaşım insanın resmen parasıyla rezil olmasıdır.

Bu merkezin hijyen koşullarının, çalışan davranışlarının ve işletme sahibinin eşinin tutumunun yetkililer tarafından incelenmesini, bu tür saygısız ve profesyonel olmayan yaklaşımlar için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ben mağdur oldum, başka insanların da benzer şekilde mağdur olmaması için bu şubenin ve çalışanlarının ciddiyetle denetlenmesini talep ediyorum.