Elektrik Kesintilerine Rağmen Yüksek Fatura Ve Sayaç Değişimi Sonrası Mağduriyet

Enerjisa Havuzlubahçe Mah. Adana/Seyhan adresindeki 001023416956 numaralı elektrik aboneliğim için Ağustos ve Eylül 2024 dönemlerinde olağan dışı yüksek faturalarla karşılaştım. Ağustos ayında 11.450 TL, Eylül ayında ise 14.640 TL tutarında fatura gönderildi. Oysa Eylül ayında bölgemizde yaklaşık bir hafta boyunca sürekli elektrik kesintileri yaşandı ve bu durum Toroslar tarafından da teyit edilebilir. Elektriğin çoğu zaman kesik olduğu bir ayda faturamın daha düşük gelmesi gerekirken, Ağustos ayından bile yüksek gelmesi mantıklı görünmüyor.

Ayrıca Eylül faturası çıkmadan birkaç gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan sayacım değiştirildi ve bu konuda bana herhangi bir tutanak bırakılmadı. Enerjisa’ya yaptığım itirazlar sonuçsuz kalıyor ve başvurularım sürekli reddediliyor. EPDK’ya da ulaşamıyorum, mağduriyetim devam ediyor. Ağustos ayına ait 11.450 TL’lik faturayı ödedim, Eylül faturası ise henüz son ödeme tarihine ulaşmadı.

Faturalarımın yeniden incelenmesini ve özellikle Eylül ayında yaşanan uzun süreli elektrik kesintisinin fatura tutarına yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.