Haksız Yere Yüksek Fatura Riski Ve İspat Yükümlülüğünün Bana Yüklenmesi

20 Ekim Pazartesi günü saat 13:08’de Enerjisa’dan, Adana’daki tesisatıma ilişkin olarak “401103****1129” numaralı tesisatımla ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, benden önce aynı adreste abonelik yapan ve yüksek elektrik tüketimi olan bir kişiyle bilgilerimin benzerlik gösterdiği, bu nedenle EPDK tarafından belirlenen Son Kaynak Tedarik Tarifesi’nden faturalandırılacağım belirtildi. Ayrıca, benzerlik olmadığını kanıtlamam için 5 iş günü içinde belgelerle başvurmam istendi.

Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Eski kullanıcı ile aramda bir benzerlik varsa, bunun ispatı Enerjisa’nın sorumluluğundadır. Benim, olmadığını ispatlamam beklenemez. Henüz ek bir ücret yansıtılmadı ancak bu uygulamanın iptalini ve bana hiçbir şekilde ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.

Enerjisa’dan, bu haksız uygulamadan derhal vazgeçilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret ya da yüksek fatura yansıtılmamasını istiyorum.