to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden DemirDöküm DT4 80 litre termosifon satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile yaptım. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ayrıca mail adresime faturamın iptal edildiğine dair bir bilgilendirme düştü. Buna rağmen siparişim ve ödediğim ücretle ilgili net hiçbir açıklama yapılmadı.
Koçtaş sisteminde sipariş numaram 1082212141. Ne Koçtaş’tan ne de satıcı firma EPA Ticaret’ten sağlıklı bir bilgi alabildim. Koçtaş müşteri hizmetleri üzerinden defalarca destek talebi açmama rağmen siparişimin durumu ve ürünün neden gönderilmediği konusunda net bir cevap verilmiyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Bugün de Koçtaş müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, yine sadece “destek talebi oluşturduk, en kısa zamanda dönüş yapacağız” denilmekle yetinildi. Malatya’daki teslimat adresime ürünümün bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilemeyecekse de bunu açık ve net biçimde tarafıma bildirerek başka yerden ürün alabilmem için süreci gecikmeden sonlandırmalarını talep ediyorum.
Trendyol'dan 8862305299 teslimat numarası ile DemirDöküm marka termosifon sipariş ettim fakat sipariş ettiğim epateknoloji satıcısı ürünü onaylayıp Aras Kargo şubesinden ürünü iptal etmiştir. Bu durum neticesinde şahsıma herhangi bir şekilde bilgi aktarımı yapılmayıp durum sonrasında yatan bir para ...
1.5 ay önce Trendyol üzerinden EPA teknoloji den aldığımız termosifon kırık teslim edilmiştir. DemirDöküm servis raporu elimizde mevcut olmasına rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Bu konuyla ilgili çok hızlı bir geri dönüş çözüm sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başvurarak para iademi alacağım...
5 Eylül tarihinde N11 üzerinden EPA Teknoloji satıcısından 209776328535 numaralı siparişi verdim. Ürünün 11 Eylül’de elime ulaşması gerekiyordu ancak iki haftadır ürün gönderilmiyor. Siparişin durumu sistemde Aras Kargo çıkış şubesinde görünüyor fakat Aras Kargo ile yaptığım görüşmede, firmanın karg...
Sorumsuz EPA Termosifon siparişimi kargo firmasına rezil bir şekilde teslim etmişler ve kargo firmasının gerekli tüm tutanakları mevcut. Ürün değişimi sağlamıyorlar iade ise taksit taksit olabilir diye söyleniyor. Teknosa böyle bir satıcıyı binlerce şikayet olmasına rağmen tutuyor. MNG'DE 4 gün olma...
Yorumlar