Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve 12.500 TL Kesintiye Maruz Kaldım
Fahrettin
09 Şubat 19:52
1.110 cayma-hakkim-ihlal-edildi-ve-12500-tl-kesintiye-maruz-kaldim-1.jpg
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Güzellik Merkezinin İade Yapmaması Ve Mağduriyetim
Kübra
27 Şubat 21:21
72912.05.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’da bulunan Enza Güzellik Merkezi ile saç mezoterapisi hizmeti için anlaştım ve kredi kartı ile tek çekim 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak hizmet hiç başlamadan önce iptal talebinde bulunmama rağmen, firma her defasında ücret iadesi yapacağını söyleyip süreci uzattı ve ödemenin iadesi hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
Bunun üzerine konuyu yargıya taşıdım ve Ortahisar İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 162120250006075 sayılı ve 12.11.2025 tarihli kararı ile başvurumu haklı bularak 5.000 TL’nin tarafıma iadesine hükmetti. Resmi karar ortada olmasına rağmen firma, “avukatımız yatıracak” gibi çeşitli bahanelerle beni oyalamaya devam etmekte ve iade yükümlülüğünü yerine getirmemektedir.
Hakem Heyeti kararına rağmen uzun süredir paramı alamadığım için mağdur durumdayım. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, 5.000 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilamlı icra takibi de dahil olmak üzere yasal süreci sonuna kadar sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Okan sonuçtan hiç memnun değil
Verilen Garantiye Rağmen Sonuç Alamadım, Ücret İadesi Talep Ediyorum
20 Ağustos 2025 00:35
3.9662024 yılının Mayıs ayından 2025 yılının Ağustos ayına kadar Elazığ Enza Güzellik Merkezi'nde saç mezoterapisi ve PRP hizmetlerinden yararlandım. Seanslara düzenli olarak girdim, ancak garanti verilmesine rağmen hiçbir fayda görmedim. Bu durumu merkezin yöneticisine ilettim. Bana, "Biz kimseyi mağdur...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Lazer Epilasyon Cihazı Arızası Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
10 Eylül 2025 12:38
2.29705.08.2025 tarihinde Erzurum Enza Güzellik Merkezinde lazer epilasyon paketi aldım ve ödemesini peşin olarak, 5.000 TL olarak yaptım. İşlem için bana verilen randevu gününde salona gittiğimde, epilasyon cihazının arızalı olduğu söylendi ve işlemim gerçekleştirilemedi. Daha sonra başka bir güne tekra...
1 Destek
Nermin sonuçtan hiç memnun değil
İzmit Enza Güzellik Merkezi'nde Saç Protokolü Paketi İçin Randevu Kaosu Ve Geri Ödeme Talebi
Nermin
02 Ocak 16:37
5152025 yılı içerisinde İzmit’te bulunan Enza Güzellik Merkezi’nden “saç protokolü” adı altında toplam 10 seanslık bir paket satın aldım. 20 Mart 2025 tarihinde aldığım hizmet kapsamında ilk seansıma 26 Mart’ta başladım ve bu paket kapsamında sadece 4 seans kullanabildim. İşletmenin düzensiz randevu si...
izmit-enza-guzellik-merkezinde-sac-protokolu-paketi-icin-randevu-kaosu-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
Hidrofacial Yerine Farklı İşlem Yapıldı Ücret İadesi Reddedildi
Şenay
21 Eylül 2025 02:24
1.10118.08.2025 tarihinde Kütahya Enza Güzellik Merkezi’nin Servi Mahallesi Merkez Sokak No: 28-30a adresindeki şubesinde, 6 seanslık hidrofacial uygulama paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, belge no: fu2025000000616 ile gerçekleştirdim. İlk seansa girdiğimde, toplamda 20 daki...
Yorumlar