Enza Güzellik Çukurambar Şubesinde Randevu İptali Ve İletişimsizlik

Enza Güzellik Çukurambar şubesi kadar kötü bir işletme hayatımda görmedim. Verilen randevu saatinde orada olmama rağmen, benim saatimde başka birini işleme alıyorlar. Randevu almak için mesaj atıyorum, cevap veren yok. Telefonla aradığımda ise “5 dakika sonra sizi arayalım” deniliyor ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Tamamen satış odaklı çalışıyorlar, satış yapıldıktan sonra müşteri adeta Allah’a emanet bırakılıyor. Hizmet sürecinde ne ilgi ne de iletişim anlamında en basit sorumluluklarını bile yerine getirmiyorlar.

Bu yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.