Bölgesel İncelme Hizmetinde Gizli Ücretlerle Mağdur Edildim, Paramın İadesini İstiyorum

Şubat ayından bu yana İzmir Konak şubesinden bölgesel incelme hizmeti alıyorum. Başta kampanyalı fiyat sunulduğu ve 10.000 TL ücret talep edildiği söylendi, ancak süreç içinde çeşitli gerekçelerle “ilaç almanız gerekiyor, bu zorunlu” denilerek toplamda 38.000 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Ekstra ücretler talep edildi, her aşamada bu ödemenin zorunlu olduğu belirtildi.

Yaşadığım bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. İlgili şubeyle görüştüğümde ise bana sadece “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun” denildi, hiçbir çözüm sunulmadı.

Haksız yere yüksek meblağda ödeme yapmak zorunda bırakıldığım bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim fazla tutarın iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.