to read complaints and reviews, or file yours.Enza Aksesuar Kargo Geri Dönüşünde 3.124,64 TL Ödemem İade Edilmedi
05.10.2026 tarihinde Enza Aksesuar ’ın kendi web sitesi üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Kargo sürecinde ürünler bana teslim edilemediği için gönderi taşıyıcı firma tarafından satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen ödediğim ücret uzun süredir tarafıma iade edilmedi.
Toplam 3.124,64 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Kargonun göndericiye geri döndüğünü gösteren kargo takip ekranı da elimde mevcut olmasına rağmen firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ürünler bana hiç teslim edilmediği ve kargo göndericiye geri döndüğü halde ücret iadem hâlâ yapılmadığı için mağdur durumdayım. 8379 numaralı siparişime ait 3.124,64 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
