Anneler Günü Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

10 Mayıs saat 14.49'da E**** Ç**** sitesi üzerinden Anneler Günü için 22048195 numaralı, 750 TL tutarında bir sipariş verdim. En geç saat 16.30’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Ödeme Yapı Kredi üzerinden havale ile C**** G**** adına gönderilen IBAN hesabına yapıldı. Teslimat yapılmadığı gibi, sonrasında defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı, telefon numarası üzerinden de kimseye ulaşamıyorum. Elimde hem ödediğim tutara dair dekont hem de yazışmaların ekran görüntüleri mevcut.

Özel ve anlamlı bir gün olan Anneler Günü’nde bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, özel günüm resmen mahvoldu. Ödemiş olduğum 750 TL tutarının en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.