Enuygunhizmet.com Üzerinden Aldığım Buzdolabı Tamir Hizmeti Sonrası Büyük Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

enuygunhizmet.com ve teknik servis mağduriyeti!
enuygunhizmet.com adresinden 0551 862 ** no'dan 06.12.2025 tarihinde General Electric acil buzdolabı tamir hizmeti ile ilgili arama gerçekleştirdik. Bize usta yönlendirmesi yaptılar. 0539 713 ** no'dan adının t** u** olduğunu söyleyen usta aradı. Tüm mesajlaşma fotoğraflar kayıt altındadır. Ustalar (3 kişi geldiler) buzdolabı tamiri için geldiler. General Electric'in bu bölgedeki tek servisi olduklarını, Beşiktaş ve Kadıköy de şubelerinin olduğunu beyan etmişlerdir.

T** u** adlı usta işlemlerinin 25.000 TL tutacağını bakım için ise 5.000 daha eklersek 6 ay sonra ücretsiz bakım servisi hediye olduğunu belirttiler. 30.000 TL fatura istememiz karşılığında t** u** IBAN bilgilerine atabileceğimizi iletti. Kapıdan çıktıklarında para transferini gerçekleştirdik (dekontları mevcut). İşlemlerinden sonra değerlerin 1 saat sonra normale döneceğini söyleyerek gittiler. Buzdolabında kaynak ve gaz basmak dışında herhangi bir işlem yapmadıklarını ancak gittikten sonra anlayabildik. (-) derece soğutması gereken buzdolabının buzluk derecesi +14'e, dolap tarafı ise (+)20 dereceye kadar çıktı. Kendilerini aradığımızda tekrar geleceklerini söylediler ancak tam olarak 6 gün geçti ne gelen var ne giden. Enuygun hizmeti arıyoruz usta iptal etmiş olarak gözüküyor, usta hizmet vermemiş yok bilmem ne vb. Diyerek sürekli yalan beyanda bulunmaya çalıştılar. enuygunhizmet.com çalışanlarını ve t** u**'u sürekli aramamıza rağmen çözüm üretememişlerdir. Sürekli bahane ürettiler, 'bugün geleceğiz', 'yarın kesin sizdeyiz', 'başka eleman gelecek' gibi bahaneler ürettiler. Para iadesini talep ettiğimizde saçma sapan cümlelerle oyalama aşamasına geçmişlerdir. Yaklaşık 6 gündür buzdolabı çalışmaz vaziyette ve tüm yiyecekler çöp olmuş durumdadır.

Maddi manevi tüm zararımın bir önce temin edilmesini ve ayrıca savcılığa başvuracağımızı buradan da bir kez daha iletmiş olayım. Kendilerini yetkili olarak tanıttıkları ve garanti belgesinin gereğini yapmadıkları için reklam kuruluna, fatura kesmedikleri için maliyeye, sahte servis oldukları ve fahiş fiyat kestikleri için hakem kuruluna şikayet edeceğiz.