Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33513137

Enuygun.com Yanlış Varış Saati Bilgilendirmesi Ve Bilet İadesi Talebi

profile
Zeliha
Enuygun.com
29 Ağustos 2025 06:33
208

26 Ağustos’ta Enuygun.com üzerinden Has Turizm firmasından Rize-Gaziantep arası için 94NM0TN numaralı otobüs biletini 1400 TL’ye satın aldım.

Bilette Antep’e varış saatinin 06:00 olduğu belirtiliyordu. Ancak otobüs, saat 06:00’da henüz Malatya’dan hareket etmemişti ve Gaziantep’e en erken 10:00’da varabileceğimiz söylendi. Yolculuk sırasında verilen varış saatiyle gerçek arasında yaklaşık 4 saatlik bir fark oluştu ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.

Has Turizm yetkilileriyle görüşmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için açıklama yapılmasını ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
29 Ağustos 2025 06:40 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
29 Ağustos 2025 09:32

Merhaba , Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Seferinin Erken Kalkması Ve Bilet İadesinin Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
Enuygun.com
26 Ağustos 2025 18:55
847

26 Ağustos tarihinde Enuygun.com üzerinden Karadeniz Golden firmasına ait, Bulancak Otogar’dan Trabzon yönüne giden 17:45 seferi için 31700M3G2 PNR numaralı otobüs biletimi kredi kartı ile satın aldım. Bu durumun ardından otogardaki yetkili acente ile görüşerek nerede olmam gerektiği bilgisini aldım...

Otobüs Seferinin Erken Kalkması Ve Bilet İadesinin Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Bilet İadesi İçin Bir Aydır Sonuç Alamıyorum

profile
Ferhat
Enuygun.com
06 Eylül 2025 05:30
286

16 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden Hatay Çağdaş Turizm firmasından Ankara-İstanbul seferi için yaklaşık 550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kalkışa 35 dakika kala, tarafıma otobüsün 2 saat rötar yapacağına dair SMS gönderildi. Bu nedenle başka b...

bilet-iadesi-icin-bir-aydir-sonuc-alamiyorum-2.jpg
bilet-iadesi-icin-bir-aydir-sonuc-alamiyorum-1.jpg
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Ay Geçmesine Rağmen Bilet İadesi Yapılmadı

profile
Nazlı
Enuygun.com
22 Ağustos 2025 00:05
582
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
bir-ay-gecmesine-ragmen-bilet-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Otobüs Terminalde Durmadı, Bilet Ücreti İadesi Yapılmıyor

profile
Emirhan
Enuygun.com
04 Eylül 2025 12:31
388

02.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Giresun Seyahat firmasına ait, 6D004GG51 PNR kodlu ve saat 04:40’ta Sakarya Terminali’nden kalkacak otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs, terminale uğramadan geçti ve bizi almadı. Saat 06:00’ya kadar terminalde bekledik. Şoförle iletişime geçtiğimizde, s...

otobus-terminalde-durmadi-bilet-ucreti-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferinin Gerçekleşmemesi Ve Enuygun.com'un İlgisizliği Sonucu Mağduriyet

profile
Leyla
Enuygun.com
28 Ağustos 2025 15:00
317

25 Ağustos’ta Enuygun.com üzerinden oğlumun banka kartı ile 1225 TL ödeyerek Hisar Turizm’in Ankara AŞTİ–Antalya 23:00 seferi için (PNR: K6001T02B) otobüs bileti aldık. Seferin gecikmeli olacağına dair sadece bir mesaj aldık ve kalkış saatinde otogarda olmamıza rağmen 7 saat boyunca hiçbir otobüs ge...

otobus-seferinin-gerceklesmemesi-ve-enuyguncomun-ilgisizligi-sonucu-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz