to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Paramın İadesini Anında İstiyorum
Enuygun uygulaması üzerinden iki defa Malatya Kayısıkent firmasının 20 Haziran saat 01:30 otobüsünün 19. koltuk biletini aldım ve işlem Enuygun uygulaması üzerinden reddedildi, ancak hesabımdan para çekildi. Daha sonra baktığımda benim satın aldığım koltuk başkası tarafından satın alınmış olarak gözüküyordu.
Bilet hakkında bana Enuygun uygulaması veya SMS üzerinden herhangi bir bilgi verilmedi. Paramı anında geri istiyorum. Gerçekten müşteri hizmetleriniz çok kötü; iki defa işlem yapıldığını ve reddedilip paranın hesabımdan çekilmediğini söylediler.
Ancak ben buraya kanıt olarak işlem dekontunu ve uygulamanızdan bana herhangi bir bildirimin gelmediğinin ekran görüntüsünü bırakıyorum.
Yarın İstanbul'a işe yetişmem gerekiyor ve sizin bu durumlarınız yüzünden işe yetişemeyeceğim. Lütfen beni uğraştırmayıp paramı geri verin. Beni mağdur etmeyin.
Gelişme
19 hazirandan beri çözmeye çalıştığım olay hala çözülmedi 390 TL nin hesabıma en heç 24 Haziran pazartesi günü yatacağını söyledi müşteri hizmetleriniz ve hala paramı yatırmıyorsunuz cidden sizin gibi şirkete yazıklar olsun hesabıma paramı geri yatırmazsanız üzerinize dava açacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Subate Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
19 Haziran saat 11:29 da aldığım Malatya Kayısıkent’in 20 Haziran gece saat 1:30 biletini 390 TL’ye aldığımda işlem reddedilmesine rağmen param hesabımdan çekilmişti ve Enuygun firmasını o gün şikayet ettiğimde beni arayıp paramın en geç pazartesi hesabıma yatacağını söylediler ama şu an akşama yaklaşıyor ve hala param hesabıma yatmadı yaptığınız hiç hoş bir şey değil paramı hesabıma yatırmazsanız ben şikayet yazmaya devam edeceğim paramı geri istiyorum, kanıt istiyorsanız kanıtımda var.
19 hazirandan beri çözmeye çalıştığım olay hala çözülmedi 390 TL nin hesabıma en heç 24 Haziran pazartesi günü yatacağını söyledi müşteri hizmetleriniz ve hala paramı yatırmıyorsunuz cidden sizin gibi şirkete yazıklar olsun hesabıma paramı geri yatırmazsanız üzerinize dava açacağım
