Encoin İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

26.11.2024 tarihinde Enuygun App Store uygulaması üzerinden bir otel ücreti ödemesi yaptım. Ama ödeme de hata verdiği için aynı ödemeyi 3 defa tekrarlamak zorunda kaldım. 3. Denememde ödemeyi gerçekleştirip otel rezervasyonum kesinleşti. Ama bunun harici yapılan 2 ödememim ücreti henüz hesabıma geçm...

1 Eylül 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden ajet 3785Y7 uçuşu için kredi kartımla 4.680,96 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Ödeme kartımın son dört hanesi 7341’dir. İşlem sonrası hesabımdan para çekildiğini hesap ekstresinde gördüm, ancak biletim tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine 2 Eyl...

Enuygun uygulaması üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak daha sonra rezervasyonumu 11 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. Rezervasyon numaram: 8_026f644. Toplamda 2.138 TL ödeme yapmıştım. İptal koşullarında, yatırılan ücretten %20 kesinti yapılacağı belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma yal...

12.07.2025 tarihinde saat 19.36'da Enuygun.com internet sitesinden, saat 20.30'da Ankara Tren Garı'ndan alınmak üzere araç kiraladım. Aynı gün saat 19.54'te 0549********86 numaralı telefondan arandım ve aracın geldiği, manuel vites olduğu bilgisi verildi. İhtiyacım kalmadığı için aracı iptal etmek i...

enuygun.com dan 16 eylülde Hotel rezervasyonu yaptım ve 20255 TL ödeme yaptım. Yarım saat sonra beni arayıp otel ile ilgili problemden dolayı rezervasyonumu iptal ettiklerini söylediler ve 10 gün içinde kartınıza paranız iade edilecek diye söylendi. Bir çok kez aradım fakat muhasebe ile irtibata geç...