to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Seyahat firmasından en uygun bileti satın almış olduğum Manisa kalkışlı, İstanbul varışlı ve Kaynarca terminalinde ineceğim belirtilmişti. Gelec...
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
"Şikayetim olumlu olarak çözüldü, Teşekkür ederim"
En uygun fiyattan bilet aldım, ancak biletimi iptal etmem gerekti. İkinci bir bilet almayı düşünerek en uygun fiyatı cüzdanıma yükledim. Daha sonra cüzdanımdaki bu parayı banka kartıma aktarmak istediğimde sistem hata verdi. 'Daha sonra deneyin.' uyarısı aldım. Belirli saat aralıklarıyla işlemi yapm...
En uygun sitesinden 17 Mart 2024 tarihinde bilet iptali yaptım 40 günü geçmesine rağmen bilet ücreti iadesi yapılmadı yasal süreci başlayacağım. Bu hukuksuzluğun derhal giderilmesini talep ediyorum. Birkaç kez müşteri hizmetleri iletişim kurmama rağmen bir sonuç alamadım. Bu sitede olanlar hiç hoş d...
13.04.2024 te iki kişilik biletim en uygun üzerinden almıştım. İptal ettim 14 iş gününde iade yapılır dediler her seferinde süre uzatılıyor ve iadem bir türlü hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri konudan habersiz ve hep oyalıyorlar. Benim paramı bu kadar tutmaya hakkınız yok. Neye göre üç hafta ve t...
"Teşekkür ederim"
Enuygun.com aracılığıyla 20 Temmuz 2023 tarihinde aldığım biletimi Ziyaret planındaki değişiklik sebebiyle açığa aldım. Bu açığa aldığım bileti de önce Ekim 2023 sonra da Nisan 2024 de değiştirme talebinde bulundum. Her iki talebimde de normal bilet fiyatından daha fazla bir fiyat önüme çıkardılar. ...
En uygun online bilet uygulamasından Ankara-Alaşehir/Manisa için online bilet aldım. Bilet tarihi olarak 20.04.2024 tarihi seçmeme rağmen, uygulama üzerinden yanlışlıkla 19.04.2024 tarihine kesilmiş. AŞTİ otogarında mağdur oldum. Otobüs firması olan Sarıkız Otobüs Firması ile görüştüm; ancak 'herhan...
Bir ay önce bilet aldım ve günü gelmeden iadesini talep ettim. Kredi kartıma bir aydır iade yapılmadı. 'Bugün, yarın' denilerek sürekli erteleniyor ve müşteri hizmetleri yeterince ilgili ve alakalı yardımda bulunmuyor. Artık bu firmadan en uygun fiyata bile olsa bilet almıyorum; çünkü sürekli sıkınt...
Bilet aldım, ancak Pegasus sitesinde PNR numarasını kullanarak arattığımda biletim ve rezervasyonum görünmüyor. Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak kişisel bilgilerimi verdiğimde de öyle bir rezervasyonun olmadığını söylüyorlar. Ancak biletimin en uygun fiyattan geldiğini gösteren e-posta elimde m...
Aldığım bilet görünmüyor, bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, muhteşem organizasyon olarak nitelendirebileceğim bir hizmet alamıyorum. Dört defa beni on ila on beş dakika bekletip ardından aramayı sonlandırıyorlar. Kredi kartımdan ödeme alınmış ve tutar düşülmüş ol...
"Sevgili en uygun şikayet ekibi, sizleri canı gönülden tebrik ediyorum. Çok kısa sürede tarafıma dönüş yapıp sorunumu çözen, şikayet biriminden beni anlık bilgilendiren elvan hanıma çok teşekkür ediyorum. Başarılarının devamını diliyorum. Ayrıca havaalanında yolculara zorluk çıkaran cheek-in biriminde çalışan yetkililere hakkımı helal etmiyorum. Resmen psikolojimizle oynadılar."
Merhaba arkadaşlar, iyi günler. Son bir defa en uygunu tercih ettim fakat sistem hatası yüzünden 16.04.2024 tarihine kesmek istediğim bilet, sistem tarafından satın alma işlemini tamamladığımda 15.04.2024 tarihine alınmış. Hemen 5 dakika içerisinde müşteri temsilcisini aradım ama bana yardımcı olmad...
24.04.2009 tarihinde saat 23:25'te En Uygun uygulamasından 24.04.2020 tarihi 06:40'ta İzmir - Adana aktarmalı uçuş bileti aldım ve bileti yanlış aldığımı fark ettim. Bileti değiştirmek için aynı gün saat 23:30'da 0850 333 88 88 numarayı arayıp müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bilet üzerinde değişikli...
15.04.2024 tarihinde En Uygun sitesinden Van Gölü Turizm ile Suruç-Antalya seferi için saat 20:15'te 170 TL'ye bilet aldım. Ucuz olduğu için En Uygun'un müşteri hizmetlerini arayarak biletimi kontrol ettirdim ve bana herhangi bir sorun olmayacağını, biletin geçerli olduğunu söylediler. Ancak bugün f...
En uygun bilet aldığım otobüs firması kapanmış. Benim hiçbir şeyden haberim yoktu. Otogara geldiğimde firma kapalıydı ve en uygun iletişim yoluyla ulaşmaya çalışıyorum. Artık nasıl bir yoğunluk varsa ulaşamıyorum. Dönüşte de sitede 'Yolculuğunuz tamamlanmış' diyorlar. Yazık, günahtır. Biliyorsunuz f...
En uygun fiyatlı Gold İstanbul şirketinden bilet aldım ve şirket bileti iptal etmiş. En uygunu aradığımda 'biletiniz aktif gözüküyor' dediler. Daha sonra arayıp 'biletiniz iptal olmuş' dediler. Saat 13.00'de kalkacak otobüsümün biletini saat 13.40'ta iptal etmişler; yani ben otobüse binmişken. En u...
En uygun fiyata aldığım bileti, numara alırken yanlış girdiğim telefon numarası yüzünden iptal edemiyorum. Bunun bir çözümü var mı? 7 Nisan saat 12.45'te aldığım otobüs biletini bilet iptal sayfasından iptal etmek istiyorum ama SMS onayı isteniyor. Maalesef telefon numaramı yanlış girdiğim için SMS ...
04 nisan günü bilet aldım. Uçak biletinin gününü yanlış aldım. Gün değişikliği yapmak istedim. 4300 TL'ye aldığım bilet 600 TL bana iade yaptılar geri kalanı resmen çöpe gitti. Haksızlık bu. Kabul etmiyorum. Bileti en uygun com. Dan aldım diye mi böyle oldu
En uygun fiyatla Ak Aksu Turizm'den Kırşehir-Ankara istikametine saat 16.00 için bilet aldım. Sınavlarıma göre bu saati ayarlamıştım ancak otobüs firması sefer saatini 15.15'e çekti. Bu nedenle yetişemeyeceğim için iptal etmek istedim. Uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor ve müşteri hizmetlerini ...
