İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar


En uygundan otobüs bileti aldım ancak iletişim bilgimi yanlış yazdığım için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyorum uygulama üzerinden de telefon numaram yanlış olduğundan dolayı iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim. Biletim 19 Haziran 2024 saat 16.00'da İzmir-İstanbul Dudullu yönüne giden otobüs.



Enuygun firması üzerinden aşağıdaki bilgiler dahilinde, varış saatinin (08:30) uygunluğu sebebiyle N9ZI0JH PNR numaralı otobüs bileti aldım ve şu an yolculuk halindeyim. Ancak otobüs personeli ile konuştuğumda, aşağıdaki bilgilerin yanlış olduğunu; otobüsün Manisa Alaşehir'den 05.06.2025 saat 07:30'...

15 Haziran 2024 saat: 17.00 Muş otobüs terminali - Van otobüs terminali biletimi 22 saat kala iptal etmeme rağmen hâlâ bilet parası bana iade edilmedi. Üstelik en uygun müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle bir muhatap bulamıyorum. Paramın en acil şekilde iade edilmesini istiyorum. En uygun...

En uygun fiyata aldığım bileti, numara alırken yanlış girdiğim telefon numarası yüzünden iptal edemiyorum. Bunun bir çözümü var mı? 7 Nisan saat 12.45'te aldığım otobüs biletini bilet iptal sayfasından iptal etmek istiyorum ama SMS onayı isteniyor. Maalesef telefon numaramı yanlış girdiğim için SMS ...












Yorumlar