İptal Güvenceli Bilette İptal Ve Ücret İadesi Sorunu


24 Eylül saat 13.00 için Enuygun.com üzerinden Adana–İskenderun otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra biletimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında ücret iadesinin 20 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi.
Bilet ücreti olan 380 TL'nin banka kartıma iadesini bekliyorum. Bugün itibarıyla iptal işleminin üzerinden 8 gün geçti fakat henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili Enuygun.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 20 iş günü içinde iade yapılacağı yanıtını alıyorum.
Ücretimin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


Enuygun.com dan otobüs bileti aldım. Biletimi iptal ettim. İade ücretimin 2 hafta içerisinde yatacağı söylendi fakat hala iade ücretim yatmadı. Firmayı arıyorum ulaşamıyorum. Neredeyse 1 ay geçti hala yatmadı. Beni aramalarını ve iptal ettiğim biletin iade ücretinin yapılmasının talep ediyorum.

Enuygun sitesinden almış olduğum otobüs biletini iptal edeli 20 günü geçti ama ücret iade edilmedi. Lütfen ivedi olarak banka kartıma ücretin iadesi yapılmasını rica ediyorum. Neden insanları mağdur ediyorsunuz. Bu ekonomik zorlukta bir de sizler hayati zorlaştırıyorsunuz.

Enuygun, bilet işlem iade ücretini 7-20 iş günü geçmesine rağmen yatırmadı. Almış olduğum otobüs biletini belirlenen koşullara uygun şekilde ve zamanda iptal ettim ancak iptal edilmesi gereken ücret geri iade edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
En.uygun.com üzerinden aldığım otobüs biletini aynı gün içerisinde birkaç saat içinde iptal ettim. 1 Nisan 2025 tarihinde iptal ettim. 11 gün geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Söz konusu turizm firmasından otobüs bileti alıp iptal edenler, iptal ücretini iade alamadıklarına dair bir çok ...
Yorumlar