Enucuzlisans.com Tarafıma Herhangi Bir Lisans Anahtarı İletilmedi

16 Temmuz 2026 tarihinde Enucuzlisans isimli internet sitesi üzerinden Office 365 Pro 5 cihaz (ada özel) ürününü yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 34219’dur. Ödeme başarıyla tamamlanmasına rağmen, üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir lisans anahtarı iletilmedi ve bilgilendirme amacıyla da hiçbir e-posta gönderilmedi.

Spam ve gereksiz e-posta klasörlerimi de kontrol etmeme rağmen firmadan gelen herhangi bir mesaj bulunmamaktadır. Ödemesini yaptığım ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve dijital bir ürün olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.
Enucuzlisans yetkililerinden, ilgili siparişimin derhal tamamlanarak lisans bilgilerimin tarafıma ulaştırılmasını veya yaşanan aksaklığın gerekçesiyle birlikte açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.