Uluslararası Araç Kiralama Kabusu: Arızalı Araç Ve İletişim Sorunları

Saraybosna şubenizden Passat kiraladım fakat muadili olduğunu Skoda Octavia otomatik vites verebileceklerini söylediler. Kabul ettim. İlk defa yurt dışına çıktım farklı ülkelere de gideceğimi söyledim sonrasında Karadağ’da sabah araba vites geçmedi. “ Hatalı vites kolu araç sürülebilir. Servise gidin.” Diye hata verdi. Elimde videolar fotoğraflar mevcuttur. Araba kendisi istediği zaman vites geçti. Her gün vitese geçmesini bekledim. Aracın da servis bakım zamanı gelmişti böyle bir araba müşteriye verilir mi? Arabayı teslim edeceğim gün sabah 9 dan 11 e kadar uğraştım vites geçmedi. Arabayı teslim saatim 11 olduğundan taksi tutup hava alanına öyle gittim. Arabayı o şekilde teslim ettim yakıt alacaktım arabanın vites geçmediği için orada bıraktığımdan dolayı yakıt da alamadım. Bunu bana yansıttılar. Galiba hesabımdan tekrar 5350 TL para çekmişler firma Saraybosna da olduğundan ulaşamıyorum ve farklı ülkelerde böyle bir sıkıntı yaşadım. Verdikleri numara sabit hat yine de bir şekilde kendilerine ulaştım sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siz ne biçim bir firmasınız böyle uluslararası firma böyle mi olur?