to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden ensigatr isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Satıcı, N11 sisteminde ürünü Aras Kargo’ya teslim etmiş gibi gösterip yalnızca kargo barkodu oluşturmuş. 19.03.2026 tarihinden bu yana kargo hareketi Aras Kargo Safir şubesinde “araç yüklemede” olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo ile yaptığım görüşmede barkodun oluşturulduğunu fakat paketin ilgili şubeye hiç fiziki olarak teslim edilmediğini öğrendim. Şube çalışanları da bu barkoda ait herhangi bir kargo teslim almadıklarını, satıcının sadece toplu barkod verdiğini ifade etti.
Bu durum nedeniyle N11 sisteminde kargo görünürde yolda göründüğü için siparişimi iptal etme seçeneğini de kullanamıyorum. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde sorularıma yanıt verilmedi. N11 ve Aras Kargo nezdinde talep oluşturdum, ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aras Kargo takip numaram 6403986562133, N11 sipariş numaram 207949472336’dır. Ürünün gerçekten kargoya teslim edilip tarafıma gönderilmesini, eğer bu yapılamıyorsa da siparişimin acilen iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca satıcının ürünü göndermeden sadece barkod oluşturmasından, kargoyu fiziken teslim almayan ve buna rağmen sistemde bu barkodla işlem varmış gibi görünen Aras Kargo’dan da ayrıca şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin hem satıcı hem de kargo firması tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.
N11'den yapmış olduğum alışveriş sonrası yaşadığım bir sıkıntı. Techcell mağazası almış olduğum ürünü Aras Kargo'ya verirken kargo ile sorun yaşıyor ve aldığım ürünü kargoya vermiyor. Ben de ürünün ulaşmaya çalışıyorum. Kargo şirketini arıyorum burada değil, mağazayı arayın diyor, zaten mağazaya ula...
N11.com üzerinden 31.12.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişteki ürün, 03.01.2025 tarihinden beri Aras Kargo Marmara transfer merkezinde şube aracına yükleniyor olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargo elime ulaşmıyor. Ardıç şubesini aradığımda kargonun kaybolduğunu, araştırdıklarını ve 2-3 gün i...
19.01.2026 tarihinde n11.com üzerinden 205299345130 sipariş numarası ile otomatik temizlik seti satın aldım. Ürünü indirimli fiyat olan 1.169,10 TL’ye aldım, ancak yaklaşık 10 gün boyunca beklememe rağmen ürünüm bana gönderilmedi. Satıcı ürün yok bahanesini öne sürerken, aynı ürünü indirimli satışta...
01.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Korkmazgida Limited Şirketi adlı satıcıdan bir ürün sipariş verdim. Ödemeyi N11 üzerinden gerçekleştirdim. Satıcı, ürünün kargo ile değil Arçelik servisi aracılığıyla geleceğini ve geldiği gün de hemen montajının yapılacağını belirtti. Ancak günlerce sistemde sipar...
N11'den 9 Kasım'da oluşturduğum 209493857934 numaralı siparişim, 10 gün boyunca kargoda hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Kargo şirketiyle görüştüğümüzde, ürünün fiziki olarak mağaza tarafından teslim edilmediğini söylüyorlar. Mağazaya yazıyorum (çünkü N11'de mağazayla sadece mesajlaşabiliyorsunuz), ...
Yorumlar