Ensar Hastanesi Telefonlara Cevap Verilmiyor Ve Randevu Alımında Mağduriyet Yaşıyorum

Ensar Hastanesi’nden bugün yaklaşık 10 dakika önce genel diş bölümü için randevu almak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hastanenin numarasını aramama rağmen telefonlar açılmadı ve kimse geri dönüş yapmadı.

Kısa bir süre içinde defalarca arama gerçekleştirdim fakat tek bir sefer bile telefonuma cevap verilmedi. Bir sağlık kuruluşuna bu kadar basit bir randevu için bile ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Hastane yönetiminden özellikle telefonlara bakan birimin ve çalışanların denetlenmesini, görevlerini daha özenli ve sorumluluk bilinciyle yapmalarını, randevu almak isteyen hastalara ulaşılabilir bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.