Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tost Makinesi Isı Sorunu Ve Teknik Servis Çözüm Sağlamadı

profile
Önder
07 Kasım 2025 13:56
1.071

13.04.2025 tarihinde Enplus Buyaka mağazasından Sage BGR250 BSS model tost makinesini 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana sadece tost yapmak için değil, aynı zamanda köfte ve tavuk gibi yiyecekleri de rahatlıkla pişirebileceğim bir cihaz olarak tavsiye edildiği için tercih ettim.

İlk dört ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında, özellikle uzun süreli pişirme yaptığımda cihazın ısısı sabit kalmamaya ve aniden sıfıra düşüp tekrar çalışmaya başladı. Bu durum, üründen beklediğim performansı alamamama ve kullanım sırasında sürekli problem yaşamama neden oldu.

Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis tarafından yapılan incelemede herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve cihaz aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun devam ediyor ve cihazı vaat edildiği şekilde kullanamıyorum.

Ürünün tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma amacımı karşılamayan bir ürüne yüksek bir ücret ödemiş olmaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

tost-makinesi-isi-sorunu-ve-teknik-servis-cozum-saglamadi-1.jpg
07 Kasım 2025 13:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)
10 Kasım 2025 13:50

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza konu ile bilgi verilmiştir. Enplus olarak talebinizi karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Tost Makinemin Değişimini Talep Ediyorum

profile
Neslihan
09 Ağustos 2025 13:42
2.047
1
Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Ilgın
02 Ağustos 2025 12:02
2.285
5
Özgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgül
24 Ağustos 2024 13:53
4.461
"Sayın Enplus, Şikayetime kısa sürede verdiğiniz cevap ve gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim."
5
Ümmühani sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümmühani
12 Ekim 2024 02:40
4.650
"Biraz zorlandık ama sonuç tam istediğimiz gibi olmasa da çözüldü şu anda aldığım makine çok iyi çok memnunum. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru