Siparişimde Eksik Gönderim Ve Cevapsız Destek

Enplus internet sitesi üzerinden 1 lt ve 1/2 Pyrex ölçüm kabı siparişi verdim. 1 lt olan kap, plastik kapaklı olarak satılıyordu ve özellikle kapaklı olduğu için sipariş ettim. Ancak kargodan gelen paketten kapak çıkmadı. Durumu 29/07 tarihinde kendilerine sayfaları üzerinden bildirdim. Bugüne dek üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen tek kelime yanıt alamadım.
Benzer Şikayetler
Enplus Eko Marka Çöp Kovası Paslandı
Enplus mağazasından Eko marka çöp kovası aldım. Çöp kovasının kapağı 3 ay sonra paslandı. Şikayetimi Enplus'a ilettim. İlgilendiklerini söylediler ama geri dönüp aramadılar. Sonunda şikayetimi ürünü ithal eden Ansan şirketine iletmemi söylediler. Ansan şirketinde çalışan S**** hanıma 10 telefon, bil...
Enplus Ürününe Sahip Çıkmaması

Enplus'tan almış olduğum Case markalı vakumlu cam saklama kabımın kapağı vakum yapıp kaldırdıktan sonra kendi kendine çatlamış. Konuyla ilgili servis kaydı oluşturup AVM'deki satış mağazasına götürdüm, servis kaydı oluşturuldu ve gönderim yapıldı. Ürün yapılmadan geri yollanmış, garanti kapsamıyor d...
Enplus Mağazasının Teslimat Ve İletişim Sorunları

En fazla 4 haftada teslim edileceği taahhüdüyle 28 Ağustos'ta satın aldığım ürün, 2 ay geçmesine rağmen hala mağazaya gelmedi. Mağaza ilgisiz, sorumluluğu genel merkeze atıyor. Genel merkezde, ithalat veya depo sorunlusu olduğu söylenen M. Ö., telefonuma cevap vermedi. Telefonumda sesli mesaj bırakt...





Yorumlar