Enkal Mobilya Değişim Mağduriyeti

Enkal Mobilya Diyarbakır diclekent şubesinden koltuk takımı aldım düğünüme kısa bir süre kalması sebebiyle sipariş durumunda ürünün geç geleceği söylendi ben de gördüğüm üründe bir sorun olmadığını düşünerek sergilenen ürünlerden birini aldım. Tabi satıcı ürünün çok kısa bir süre sergilendiğini belirtti. Ürünü aldıktan sonra 3 ay içinde koltuklar hiç abartılmadan resmen dağıldı. İçe gömüldü servisi çağırdık ilgi alaka sıfır. Ürünü Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettik. Değişim kararı verildi fotoğraflarda tüm detaylar mevcut bize ayıplı mal satıp mahkeme kararını (Hakem Heyeti ) dinlemeyen halen mağdur olmamız adına hareket eden bu firma. En ufak sorunda müşteri memnun olsun değil biz nasıl kar ederiz ayıplı malı nasıl müşteriye satarız mantığındalar bize yardımcı olmak yerine su an icraya gitmemize sebep veriyorlar Hakem Heyeti kararı onlar için yetmiyor çünkü amaçları bizi yıldırmak.