Enjoytravel.com Saraybosna Araç Kiralama Fiyaskosu

Saraybosna havalimanından almak üzere Skyscanner sitesinin yönlendirdiği Enjoytravel.com sitesi üzerinden araç kiralaması yaptım. Ödeme, site üzerinden peşin olarak gerçekleşti. Karadağ'a sınır geçişi ile ilgili e-posta ile izin istedim ve 60 Euro karşılığında yapılabileceği tarafıma e-posta ile iletildi. Otoqcar firmasına ait ofise gittiğimde ise bu ücretin yetersiz olduğu ve ekstra olarak sigorta yaptırmazsam Karadağ'a gidemeyeceğim, belirterek depozito ücreti haricinde 228,77 Euro (sigorta ücreti) daha ödemem istendi.

Enjoytravel ise olayın hiçbir sorumluluğunu almayarak çözüme dair hiçbir şey yapmadı. Saraybosna'da iki firma mimlenmiş durumda. Paramızı alıp ekstra ödemeler talep etmektedirler. Başka bir ofise giderek sigorta ücreti, sınır dışı çıkış ücreti, ekstra bir sürücü ve beş günlük araç kiralamasının tamamına 200 Euro ödeyerek kiralama yaptım (ar Rent A Car firmasından).