VDS Sunucum Sürekli Çöküyor, Çifte Ödeme Ve Destek Yanıtsızlığı

eniyisunucum.com üzerinden VDS hizmeti satın aldım ancak 19 Eylül’den bu yana pek çok sorun yaşıyorum. Aldığım VDS sürekli çöküyor, donuyor ve neredeyse kullanılamaz hale geliyor. RAM ve CPU kaynakları da kısıtlandığı için satın aldığım paketin sunduğu donanımın tamamını kullanamıyorum.

Ödeme tarafında da mağdur edildim. Aynı hizmet için toplamda yaklaşık 600 TL tutarında olmak üzere iki kez çekim yapıldı. İyzi.co/Eniyisunucum üzerinden görünen bu çift çekime rağmen, fazla çekilen tutar için tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Destek talepleri açmama rağmen düzgün bir dönüş alamıyorum. Çoğu zaman taleplerime hiç cevap verilmiyor ya da standart, geçiştirici mesajlarla konunun özüyle ilgilenmeyen yanıtlar gönderiliyor. Ne teknik sorunlarım çözüldü ne de fazla çekilen ödeme için net bir açıklama yapıldı.

Hem VDS hizmetinin istikrarlı çalışmasını ve satın aldığım kaynakları tam performansla kullanmayı, hem de fazladan çekilen ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Destek taleplerime gerçekten inceleme yapılarak, somut bir çözümle dönüş sağlanmasını istiyorum.