Kimlik Doğrulama Zorunluluğu Nedeniyle VDS Erişiminin Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Eniyisunucum.com üzerinden 1 aylık, 4 GB RAM’li VDS paketi satın aldım. Yaklaşık 15 gün boyunca hizmeti kullanmamın ardından, bir gün siteye girdiğimde hesabımdaki tüm yetkilerimin kısıtlandığını ve VDS sunucuma hiçbir şekilde erişemediğimi gördüm. Karşıma sadece kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini söyleyen bir ekran çıktı ve önlü arkalı kimlik fotoğrafı göndermemi zorunlu tuttular.

Bu kimlik paylaşımını kesin olarak kabul etmiyorum. Böyle bir prosedürleri varsa bunun satın alma öncesinde açıkça bildirilmesi ve işlem yapılmadan önce istenmesi gerekirdi. 15 gün boyunca hiçbir uyarı olmadan hizmeti kullandırıp, sonrasında bir anda kimlik göndermediğim için erişimimi tamamen kesmeleri hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Üstelik bu VDS üzerinde daha da kritik projelerim olabilirdi ve çok daha büyük mağduriyetler yaşayabilirdim.

Şu anda ne site üzerinde hesabımda işlem yapabiliyorum ne de VDS sunucuma erişim sağlayabiliyorum. Kimlik bilgilerimi paylaşmaya zorlanmak istemiyorum. Kullanamadığım süre ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bu hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kimlik doğrulama süreçlerinin satın alma sonrasına bırakılmayıp, kullanıcıya baştan açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini bekliyorum.