to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Kapalı Deyerek İade Sözünü Tutmayan Mağaza
26 Mart 2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki English Home mağazasından satın aldığım çaydanlık takımını küçük bulduğum için iade etmek istedim. Mağazadaki görevli sistemin kapalı olduğunu, bu yüzden o an iade alamayacaklarını, sistem açıldığında beni arayacaklarını ve gelip iade edebileceğimi söyledi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir şekilde aranmadım.
Bu süreçte yaşadığım sorunu iki defa genel merkeze de ilettim. Genel merkez, gün içinde mağazadan aranacağımı söylemesine rağmen yine kimse tarafından aranmadım. Günlerdir “sistem kapalı” gerekçesiyle oyalanıyorum ve mağaza ile genel merkezin verdiği sözler tutulmuyor.
2500 TL ödediğim bu ürünün derhal iade alınmasını ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
