Kivilcim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirildi, İndirim Uygulanmadı
Kivilcim
04 Eylül 2025 17:36
582"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kampanya Kodu Alanının Belirsizliği Nedeniyle 1.000 TL İndirimden Yararlanamama
Zehra
05 Aralık 2025 13:45
18005.12.2025 tarihinde English Home web sitesi üzerinden toplam 5.949,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram TR6937525331’dir. Alışveriş esnasında sitede kampanya kodlarıyla ilgili indirim süreçleri olduğu halde, çok parçalı ürün almam sebebiyle kampanya kodu alanını fark edemedim ve bu nedenle alışverişe tanımlanan 1.000 TL’lik indirimden yararlanamadım.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ancak alışveriş aşamasında kodu girmediğim için bu indirimden yararlanamayacağım söylendi. Aynı ürünleri alan başka bir kişi 1.000 TL daha ucuza alışveriş yapabiliyorken, sadece kod alanını fark edemediğim için bu indirimin bana yansıtılmaması müşteri mağduriyetine yol açmaktadır ve markaya olan bakışımı olumsuz etkilemektedir.
English Home gibi büyük bir firmanın, müşterisinin arkasında durarak bu tür bir mağduriyeti gidermesini bekliyorum. Yapmış olduğum bu alışverişe 1.000 TL’lik indirimin sonradan uygulanmasını ve hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
05 Aralık 2025 13:52 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kampanya Bedava Ürünlerim Gönderilmedi, Mağdur Edildim!
Nil
26 Ağustos 2025 16:00
1.15619 Ağustos 2025 tarihinde English Home internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplamda 13 ürün (nevresim, havlu, masa örtüsü, battaniye, ahşap kesme tahtası, Amerikan servis, sıvı sabunluk, oda spreyi gibi) satın aldım. Sipariş numaram: TR5151******92. Ödememi kredi kartı i...
Songül sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Şartları Belirsizliği Nedeniyle Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Songül
10 Ekim 2025 13:53
49906.10.2025 tarihinde English Home internet sitesinden üye girişiyle Chelsy Metal Masa Saati Siyah ve Serina Seramik Bardak Altlığı ürünlerini, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak sipariş verdim (Sipariş No: TR453865999231). Kampanya kapsamında her iki üründen de 1’er adet bedava gönderilece...
kampanya-sartlari-belirsizligi-nedeniyle-eksik-urun-teslimati-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Gizem sonuçtan hiç memnun değil
English Home Siparişim Teslim Edilmedi
Gizem
15 Kasım 2023 13:06
18406.11.2023 tarihinde English Home web sitesinden toplamda 9 parçalık, 1504,98 TL'lik alışveriş yaptım. Bu alışverişime ait sipariş numarası 2440476933628992'dir. 6 iş günüde kargoda olacağını belirtmişler. Ancak 7 iş günü oldu günlerdir olduğu gibi hazırlanıyor olarak görünmektedir. Müşteri temsilci...
Şevkiye sonuçtan hiç memnun değil
Ürün İadesi Ve Para İadesi Sorunu
Şevkiye
28 Aralık 2024 17:38
260English Home internet sitesinden 27.10.2024 tarihinde sipariş ettiğim TR489936542516 sipariş numaralı ürünün bir paketi tarafıma teslim edildi fakat kırık çıktığı için iade ettim ve diğer ürünün de iptalini istedim. İade ettiğim ürünün para iadesi yapıldı fakat 2 ay geçmesine ve müşteri hizmetlerini...
Yorumlar