to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde English Home web sitesi üzerinden sipariş ettiğim ergonomik destekli Visco yastık, Buca/İzmir adresime kutusuz, poşetsiz ve açılmış şekilde gönderildi. Ürünün üzerinde kir ve lekeler bulunuyordu, bu nedenle kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğu izlenimi verdi. Satın aldığım ürünün orijinal kutusunda, vakumlu ve poşetli gelmesi gerekirken, hijyen kurallarına tamamen aykırı bir şekilde ulaştı.
Bu durum karşısında English Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hijyen konusunda bu kadar hassas olunması gereken bir üründe böyle bir deneyim yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Şirketten, bu durumun nasıl yaşandığına dair tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
16.04.2025 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum TR627927223668 numaralı siparişte 'Micell Pamuk Saten Yastık Kılıfı 2'li' adlı ürün tarafıma ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün siparişte bulunan 'Ornat...
English Home'dan çocuğum için aldığım yastığı eve götürüp denedik. Eline alır almaz yastığın çok yüksek olduğunu belirtip üzerine yatmadı bile. Ancak hijyenik ürün olduğu belirtilerek iade alınmadı maalesef. Sadece bu işi yapan yastık-yorgan satıcıları bile bunun iadesini alıyorlar. Nedense bir tek ...
English Home uygulamasından satın almış olduğum 3 adet yastığın 2 si kutunun içine sıkıştırılan modeldi 1 yastık geniş olduğu için o görünüyor 2 adet kutulu olan ise görünüyor ama içleri boş çıktı, artık kargo firması çalışları mı aldı yoksa kargolayan personelmi fark etmedi ya da bilinçli gönderild...
Yorumlar