to read complaints and reviews, or file yours.Fırça Dönmemesi Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Ürünü aldım fırçası dönmemeye başladı.
Daha 1 ay oldu alalı
Garantisi devam etmekte. Ürünün yenisiyle değişimi ya da iadesini talep ediyorum
English Home dikey Süpürge kablosuz fırçası dönmemekte gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ürün deki tek kusur fırça dönmemesi motor sağlam
Gelişme
English Home markalı dikey elektrikli süpürgeyi 12.05.2026 tarihinde A101 satış mağazalarından satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 2 ay olmuşken süpürgenin başlığındaki fırça dönmemeye başladı ve başlık kısmında belirgin bir arıza oluştu.
Yaşadığım sorun sonrası A101 mağazasına başvurduğumda, sadece satıştan sorumlu olduklarını, ürünle ilgili English Home ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. English Home tarafına ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kısa sürede arıza yapan ve bu şekilde kullanılamaz hale gelen ürün için, mevcut fiş/garanti kapsamım dikkate alınarak ürünün iadesinin alınmasını veya sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
