to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home'dan almış olduğum nevresim takımı, ilk yıkamada 20 derecede yıkamama rağmen renk verdi. Desenleri birbirine karıştı. Müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü incelemeye verdim. 20 gün içinde aranacağım söylendi, fakat asla aranmadım. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Mağdur bırakıldım, şikayetçiyim.
English Home den aldığım nevresim takımı 30 derecede yıkamama rağmen renk attı. Rengi değişti. Acil olarak iadesini istiyorum. Yastıklar da yorgan yüzü de mahvoldu. Bu markadan hiç beklemezdim. Çok şaşkınım. Ütünün faturası yok ancak iadesi için gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Aldığım nevresim takımı renk attı ve pamuklandı mağazadan incelemeye gitti değişim yapıldı fakat üste para verip sadece nevresim seti alabildik. Mağazada satılan ürün English Home sitesinde çok daha uyun fiyatlıydı ikisinin arasında uçurum var yani. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. Onlarda hiç...
English Home'den nevresim takımı almıştım. Bir ay oldu incelemeye gitti tüylenmişti zaten üründen memnun kalmadım. Bir aydır cevap yok arıyorum daha çözülmedi deniliyor. Normalde müşterinin hakkı 21 gün beklemektir illa ki şikayette mi bulunalım. Arıyoruz işimizi gücümüzü bırakıp peşine düşüyoruz mü...
English Home'dan 20/09/2023 tarihinde nevresim takımı satın aldım, tam 1 ay olmasına rağmen ürün hala ortada yok. Bu konu ile alakalı olarak müşteri hizmetleri ile ilgili 3-5 defa görüştüm. Önce ürün depodan yok mağazadan kargolanacak dediler, daha sonra kargo takip numarası hatalı o yüzden bekliyor...
İki adet nevresim takımı aldım. Aldığım akşam yıkadığımda renklerinin birbirine aktığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya götürdüm ve hiç kullanmadığım ürünü incelemeye gönderdiler. 'Tamam' dedim, 'En fazla 20 gün beklersiniz' dediler. Üç aydır cevap gelmedi. Mağazaya gittim, ancak bir sonuç yok.
Yorumlar