to read complaints and reviews, or file yours.English Home Mağazasında Saygısız Hitap Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
14.03.2025 tarihinde saat 14.50 civarında Avcılar’daki Pelikan AVM içinde bulunan English Home mağazasına alışveriş için gittim. Yorgan takımlarına bakarken ürünler rafta biraz dağıldı. Bu sırada mağazada görevli siyah hırkalı çalışan, mağaza içinde ve diğer müşterilerin yanında bize "saygısızlar" diyerek hitap etti.
Müşteri olarak bu şekilde aşağılayıcı ve saygısız bir ifadeye maruz kalmak beni hem çok üzdü hem de toplum içinde küçük düşürdü. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, bu nedenle yaşadığım olayı buradan bildirmek zorunda kaldım. İsimini öğrenemedim ancak siyah hırkası ve sarı saçları vardı.
Bu firmanın mağaza içinde müşterilere böyle hitap eden bir personel çalıştırması, hem marka adına hem de mağazadaki diğer müşteriler açısından son derece utanç vericidir. Yaşadığım bu saygısızlığın English Home tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
English hone genel müdürlükten aranılıp kibar bir dönüş aldım, çalışanın hakkında işlem yapıldığını umuyorum
